Dans le panier (pas à la “caisse”), sous la liste des articles, il y a un champ vide “Entrer un code”, dans lequel vous pouvez entrer votre code. Après avoir saisi le code, cliquez sur le champ “Envoyer le code”. Vous serez decompté directement du montant du bon. Vous verrez le nouveau montant dans le relevé des coûts.

Veuillez noter que les bons d’achat ne peuvent pas être combinés entre eux. Un seul bon peut être utilisé par commande. Malheureusement, les bons ne peuvent pas être échangés à une date ultérieure.

Si le montant de votre bon n’est pas utilisé, le reste sera crédité sur votre compte. Par conséquent, il est nécessaire que vous soyez enregistré chez nous en tant que client avec un compte. Le montant restant ne sera pas versé en espèces.

Peu avant d’envoyer la commande, vous pouvez vérifier à nouveau si le montant du bon d’achat a été déduit. Si ce n’est pas le cas, veuillez cliquer sur “retour” en bas à gauche du champ et saisir à nouveau le code du bon d’achat. Veillez à écrire le code exactement, y compris les lettres et les chiffres en majuscules et en minuscules.

Si le code n’est pas accepté malgré une orthographe correcte, cela peut être dû au fait que a) la valeur minimale de la commande n’a pas été atteinte ou b) le bon a expiré. Cela n’est possible qu’avec des bons promotionnels. Les chèques-cadeaux sont illimités dans le temps et ne sont pas soumis à une valeur minimale de commande.

Si aucune des raisons ci-dessus ne s’applique, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : kontakt@nordiccoast.com avec pour objet “Gutschein”.

Nous vous contacterons dès que possible pour clarifier votre demande.

Dans notre newsletter, nous vous envoyons tous les 1 à 2 mois un contenu passionnant sur le thème du bébé et de l’enfant, de l’ameublement et de l’éducation des enfants. Il s’agit, par exemple, d’idées d’aménagement, de conseils et d’astuces de parents, de confessions parentales amusantes, d’idées de jeux, d’histoires du soir gratuites, de berceuses ou de poèmes.

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Pendant vos achats, vous pouvez ajouter les produits que vous souhaitez à votre liste de souhaits.

Pour ce faire, il suffit de s’inscrire sur notre site et, tout en naviguant sur la page du produit (c’est-à-dire la page sur laquelle le produit est décrit par du texte et des images), de déplacer la souris sur la flèche grise en haut à droite à côté du nom du produit. Une liste de nos services s’affiche alors. Sélectionnez “Liste de souhaits” en cliquant une fois et l’article sera automatiquement inscrit sur votre liste de souhaits.
Dans la liste de la page “Mon compte” ou directement sous “Ma liste de souhaits” (en haut à droite, sous “Mon compte”, si vous êtes connecté), vous trouverez la liste de tous vos articles souhaités. Si vous cliquez sur chacun d’eux, vous pouvez les ajouter à votre panier en cliquant sur le bouton “Panier”.

Vous avez également la possibilité de transmettre cette liste de souhaits à vos amis et à votre famille. Pour ce faire, cliquez sur le lien “Envoyer la liste de souhaits à des amis” sous “Ma liste de souhaits” et saisissez les adresses électroniques correspondantes.

Choisissez également si la liste de souhaits doit être publique ou non et indiquez “Oui” ou “Non” dans le champ situé à droite. Si vous acceptez, tout le monde peut rechercher et consulter votre liste de souhaits sous la rubrique “Liste de souhaits publique” dans la section “Service”.

Pendant vos achats, vous pouvez ajouter à votre mémo les produits dont vous voulez vous souvenir.

Pour ce faire, il suffit de s’inscrire sur notre site et, tout en naviguant sur la page du produit (c’est-à-dire la page sur laquelle le produit est décrit par du texte et des images), de déplacer la souris sur la flèche grise située en haut à droite du nom du produit. Une liste de nos services va maintenant s’ouvrir. Sélectionnez “Bloc-notes” en cliquant une fois et l’élément sera automatiquement écrit dans votre bloc-notes.
Dans la liste de la page “Mon compte” ou directement sous “Mon bloc-notes” (en haut à droite, sous “Mon compte”, si vous êtes connecté), vous trouverez la liste de tous vos articles marqués. Si vous cliquez sur chacun d’eux, vous pouvez les ajouter à votre panier en cliquant sur le bouton “Panier”.

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Vous pouvez payer avec PayPal via votre compte PayPal ou par paiement anticipé. Pour les commandes provenant de l’étranger (pays hors UE et pays de l´UE), nous proposons le prépaiement et le paiement par carte de crédit.

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Si vous avez choisi le paiement anticipé, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail avec nos coordonnées bancaires après avoir passé votre commande. Dès que votre commande est en cours de traitement, vous recevrez votre facture avec une demande de paiement par e-mail. Vous avez maintenant 7 jours pour payer les marchandises. La commande est réservée pour cette période. Le délai de livraison indiqué commence à courir dès que nous avons reçu le montant de la facture. Veuillez noter que vous devez indiquer le motif du paiement dans le virement bancaire afin que nous puissions attribuer le paiement rapidement. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail avec nos coordonnées bancaires dans les 30 minutes, il se peut qu’il ait atterri dans votre dossier spam. Veuillez vérifier votre dossier spam pour être sûr.

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