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Conditions Générales de Vente - Octobre 2016

CONDITIONS GÉNÉRALES

§ 1 GÉNÉRALITÉS

(1) Pour toutes les relations commerciales entre nordic coast company GmbH, représentée par l’associé gérant Trixi Oppenhäuser, Große Spillingsgasse 14, 60385 Frankfurt am Main, Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 98877, USt-IDNr. DE 29 46 53 316, Tel : +49 (0) 69 27 27 32 -77, Fax : +49 (0) 69 27 27 32 78, kontakt@nordiccoast.com, (“nordic coast company”) et vous, en tant que notre client (“client”), êtes exclusivement soumis aux Conditions Générales de Vente (“CGV”) suivantes dans la version en vigueur au moment de la commande.

(2) Les CGV s’appliquent indépendamment du fait que le client soit un consommateur ou un entrepreneur. Le client est un consommateur dans la mesure où l’objet des livraisons et services commandés ne peut être attribué de manière prépondérante à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. D’autre part, un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans l’exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

(3) Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf si la Nordic Coast Company accepte expressément leur validité par écrit.

§ 2 CONCLUSION DU CONTRAT/LANGUE

(1) La présentation et la publicité des marchandises ne constituent pas une offre ferme de conclure un contrat d’achat. Au contraire, ces offres sont sujettes à modification et non contraignantes. Ce n’est qu’en cliquant sur le bouton “Commande avec obligation de paiement” sur la dernière page du formulaire de commande en ligne sous “Aperçu et commande” que le client soumet une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat d’achat pour les articles qu’il a placés dans le panier.

(2) Avant de soumettre la commande, le client peut modifier et consulter à tout moment les données saisies. Il peut corriger les éventuelles erreurs de saisie dans le panier en sélectionnant l’option “Supprimer” pour les différents produits avant de terminer le processus de commande. Toutefois, le client ne peut soumettre son offre pour conclure le contrat d’achat que s’il a préalablement cliqué sur le bouton “J’ai lu les conditions générales et la déclaration de protection des données et je les accepte”. J’ai été informé de mon droit de rétractation” et a ainsi intégré ces CGV dans son offre d’achat. Le client peut également consulter les CGV à tout moment sur www.nordiccoastcompany.de, ou www.nordiccoastcompany.com.

(3) nordic coast company confirme immédiatement la réception de la commande par e-mail. Cet accusé de réception ne constitue pas une acceptation ferme de la commande, sauf si cela est expressément indiqué dans le courrier électronique. Un contrat d’achat n’est conclu que lorsque la Nordic Coast Company envoie au client une confirmation de commande par e-mail et accepte ainsi la commande de manière contraignante.

(4) La langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat. Le texte du contrat (les données de la commande et les présentes CGV, y compris les conditions d’annulation) est stocké par la Nordic Coast Company et envoyé au client dans le cadre du processus de commande, au plus tard lors de la livraison des marchandises.

§ 3 RESTRICTIONS DE L’OFFRE ET DISPONIBILITÉ DES MARCHANDISES

(1) nordic coast company ne propose pas de produits destinés à être achetés par des mineurs. Les produits destinés aux enfants ne peuvent être achetés que par des adultes.

(2) La vente d’articles à des clients qui commandent chez la société nordic coast company en tant que consommateurs ne peut avoir lieu que dans des quantités habituelles pour les ménages.

(3) Si aucun exemplaire du produit sélectionné par le client n’est disponible au moment de la commande, nordic coast company en informera immédiatement le client. Si le produit n’est pas disponible de façon permanente, la Nordic Coast Company s’abstient de faire une déclaration d’acceptation. Dans ce cas, un contrat n’est pas conclu. Si le produit désigné dans la commande n’est que temporairement indisponible, nordic coast company en informera également le client immédiatement dans la confirmation de la commande. En cas de retard de livraison de plus de deux semaines, le client a le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, la Nordic Coast Company a également le droit de se retirer du contrat. Dans ce cas, les paiements déjà effectués par le client seront immédiatement remboursés.

§ 3.1 MARCHANDISES CONÇUES INDIVIDUELLEMENT

Les informations (textes, fichiers) pour la conception individuelle doivent être fournies à la société nordic coast company dans le champ de texte lors de la commande (notification à l’acheteur) via le système de commande en ligne ou par e-mail au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat.
Les spécifications concernant les formats de fichiers et le nombre de caractères sont à respecter. Le client s’engage à ne pas transmettre de données dont le contenu porte atteinte aux droits de tiers (notamment droits d’auteur, droit au nom, droit des marques) ou viole les lois en vigueur. Le client garantit expressément la Nordic Coast Company contre toute réclamation formulée par des tiers dans ce contexte. Cela s’applique également aux frais de représentation juridique nécessaires dans ce contexte.
La nordic coast company n’assume aucune responsabilité quant aux erreurs et à l’exactitude des données et des textes transmis. Un examen de l’exactitude du contenu n’est donc pas effectué.

§ 4 RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Toutes les marchandises restent la propriété de la société Nordic Coast jusqu’au paiement intégral du montant de la facture, y compris tous les frais annexes (notamment la taxe sur la valeur ajoutée et les frais d’expédition).

§ 5 MODALITÉS DE PAIEMENT

(1) Le client peut choisir de payer les marchandises à l’avance, par carte de crédit ou Paypal. En cas de paiement anticipé, le client recevra une confirmation de commande par e-mail avec les coordonnées bancaires de nordic coast company en cas d’acceptation du contrat. Dès que la commande est en cours de traitement, le client reçoit une facture avec une demande de paiement par e-mail. Le client dispose alors de 7 jours pour payer les marchandises. La commande est réservée pour cette période. Le délai de livraison indiqué commence dès que le montant de la facture a été reçu par la société Nordic Coast. Si le paiement est effectué par carte de crédit, le compte du client sera débité lors de l’envoi de la confirmation de la commande. Le compte doit être suffisamment approvisionné au moment du débit, et les frais éventuels résultant d’un retour de débit du montant de la facture dont le client est responsable (frais de retour de débit) doivent être supportés par le client.

(2) Tous les prix sont des prix bruts, c’est-à-dire incluant la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale applicable, plus les frais d’expédition.

(3) Les frais d’expédition sont indiqués dans l’aperçu de la commande et sont affichés avant que le client ne soumette sa commande. Les frais d’expédition dépendent de la valeur d’achat et des articles : À partir d’une valeur de commande de 99,00 euros, la livraison est gratuite. En dessous de 99,00 euros, les frais de port sont de 5,90 euros. Si la commande tient dans un sac d’expédition, par exemple pour des dossards, le montant est réduit à 3,90 euros. Les frais d’envoi d’un bon d’achat sont de 2,50 euros. Ce montant est toujours applicable et est déjà inclus dans le prix du bon.

§ 6 LIVRAISON

La livraison est effectuée en Allemagne à l’adresse de livraison indiquée. Le délai moyen de livraison est de 5 à 7 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande ou de la réception du paiement anticipé.

 

 

§ 7 DROIT DE RÉVOCATION ET INSTRUCTIONS DE RÉVOCATION

Si le client commande en tant que consommateur, il dispose d’un droit de révocation conformément aux dispositions légales.

Politique d’annulation

Droit de révocation

Vous avez le droit d’annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a ou a pris possession des marchandises.
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

nordic coast company GmbH
Große Spillingsgasse 14
60385 Francfort-sur-le-Main
Courriel : support(at)nordiccoast.com
Téléphone : (0) 69 27 32 -77
Fax : (0) 69 23 78 33 -78

au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une télécopie, un courriel) concernant votre décision de révoquer le présent contrat. Vous pouvez utiliser à cette fin notre modèle de formulaire de retrait, qui n’est toutefois pas obligatoire. Si vous faites usage de cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de cette révocation (par exemple, par courrier électronique).

Pour respecter le délai d’annulation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit d’annulation avant la fin du délai d’annulation.

Conséquences de l’annulation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Les marchandises doivent être renvoyées immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la résiliation du présent contrat à

nordic coast company GmbH
Große Spillingsgasse 14
60385 Francfort-sur-le-Main
Courriel : support(at)nordiccoast.com
Téléphone : (0) 69 27 32 -77
Fax : (0) 69 23 78 33 -78

retourné ou remis. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. nordic coast company prend en charge les frais directs de renvoi des marchandises. Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour vérifier l’état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Fin de la politique d’annulation

Exclusion du droit de révocation
Le droit de révocation ne s’applique pas à la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour le
dont la production fait l’objet d’une sélection ou d’une détermination individuelle par le consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

§ 8 CHÈQUES-CADEAUX

Les chèques-cadeaux sont illimités dans le temps et ne sont pas soumis à une valeur minimale de commande. Les bons de promotion ne sont valables que pour la période indiquée dans le bon de promotion. Dans le panier, sous la liste des articles, il y a un champ vide “Saisir le bon”, dans lequel le code du bon peut être saisi. Le montant du bon d’achat sera facturé directement. Le client verra le nouveau montant dans le relevé de coûts. Les bons d’achat ne peuvent pas être combinés entre eux. Un seul bon peut être utilisé par commande. Les bons ne peuvent pas être échangés à une date ultérieure. Si le montant du bon n’est pas utilisé, une note de crédit ne sera émise que sur le compte client des clients enregistrés. Les bons et les soldes de bons ne peuvent pas être payés en espèces, compensés par des créances en cours ou transférés sur un autre compte client de la Nordic Coast Company. La revente des bons n’est pas non plus autorisée.

§ 9 RESPONSABILITÉ

Les demandes de dommages et intérêts de la part du client sont exclues, sauf mention contraire dans ce qui suit. la nordic coast company est responsable des dommages matériels et des pertes financières si elle cause ces dommages intentionnellement ou par négligence grave. Si la société nordic coast company viole une obligation contractuelle essentielle ou une obligation cardinale, c’est-à-dire une obligation dont le respect rend possible en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle le client peut régulièrement compter, la société nordic coast company est également responsable des dommages matériels et financiers en cas de négligence légère, mais dans la limite du dommage prévisible et typique du contrat.

La responsabilité pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits n’est pas affectée par les limitations et exclusions de responsabilité ci-dessus. Dans la mesure où la Nordic Coast Company est responsable, sa responsabilité est limitée ou exclue, ceci s’applique également aux dommages dus à des manquements aux obligations de ses employés, travailleurs, représentants et agents d’exécution.

 

§ 10 LOI APPLICABLE / LIEU DE JURIDICTION

Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si le client a passé la commande en tant que consommateur et qu’il a sa résidence habituelle dans un autre pays au moment de sa commande, l’application des dispositions légales impératives de ce pays ne sera pas affectée par le choix de la loi effectué dans la phrase 1. Si le client est un commerçant et a son siège social en Allemagne au moment de la commande, le lieu de juridiction exclusif est le siège social de la société nordic coast company à Francfort-sur-le-Main. Pour le reste, les dispositions légales applicables s’appliquent pour la juridiction locale et internationale.

nordic coast company GmbH, HRB 98877, Francfort-sur-le-Main

Janvier 2020

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