Si le client commande en tant que consommateur, il dispose d’un droit de révocation conformément aux dispositions légales.

Droit de rétractation

Vous avez le droit d’annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a ou a pris possession des marchandises.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

nordic coast company GmbH
Große Spillingsgasse 14
60385 Frankfurt am Main
Courriel : support@nordiccoast.com
Téléphone : +49 (0) 69 27232-77
Fax : +49 (0) 69 237833 -78

par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une télécopie, un courriel) de votre décision de révoquer le présent contrat. Vous pouvez utiliser à cette fin notre modèle de formulaire de retrait, qui n’est toutefois pas obligatoire. Si vous faites usage de cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de cette révocation (par exemple, par courrier électronique).

Afin de respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de révocation avant l’expiration du délai de révocation.

Conséquences de l’annulation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si quelque chose      d´autre a été convenu avec vous. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Les marchandises doivent être renvoyées immédiatement et, dans tous les cas, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la résiliation du présent contrat à

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60385 Frankfurt am Main
Courriel : support@nordiccoast.com
Téléphone : +49 (0) 69 27232-77
Fax : +49 (0) 69 237833 -78

retourner ou remis. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Nordic coast company prend en charge les frais directs de renvoi des marchandises. Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour tester la qualité, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.