Accueillir!
Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt pour notre entreprise et nos produits ! Nous apprécions votre confiance et traitons vos données consciencieusement. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données lors de l’utilisation de nos sites Internet nous tiennent à cœur. Nous souhaitons donc vous informer ci-dessous sur l'étendue du traitement de vos données.
1. Caractère volontaire de la fourniture des données
En principe, vous pouvez visiter notre site Internet sans nous dire qui vous êtes. Nous connaissons uniquement le nom de votre fournisseur d'accès Internet, le site Internet à partir duquel vous nous visitez et les pages que vous visitez sur notre site. Ces informations sont analysées à des fins statistiques. En tant qu'utilisateur individuel, vous restez anonyme.
Si vous vous inscrivez chez nous en tant que client, commandez des marchandises, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez via notre site Internet, nous collectons vos données personnelles conformément aux dispositions suivantes.
2. Traitement des données personnelles
2.1. Quelle est la base juridique ?
La base juridique de la protection des données se trouve dans le règlement général sur la protection des données de l'UE (ci-après RGPD) et dans la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).
2.2 Que sont les données personnelles ?
Il s’agit de toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; Une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières qui expriment l'identité physique, l'identité physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
2.3. Que signifie le traitement ?
« Traitement » désigne toute opération ou série d'opérations réalisées avec ou sans l'aide de procédures automatisées en relation avec des Données Personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, l'interrogation, etc. divulgation par transmission, distribution ou autre forme de fourniture, alignement ou combinaison, restriction, suppression ou destruction.
2.4 Traitement des données personnelles qui nous sont fournies
Nous traitons vos données personnelles uniquement si vous nous les fournissez pour effectuer votre première commande et vos futures commandes, pour vous inscrire en tant que client ou à notre newsletter dans le cadre de l'inscription nécessaire. Vos données ne seront transmises ou autrement transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou à la facturation ou si vous avez donné votre consentement préalable. Pour votre commande, nous avons besoin de votre nom, adresse et détails de paiement corrects. Vous recevrez également votre commande et votre confirmation d'expédition via votre adresse e-mail. Nous utilisons également ces données pour votre identification (inscription/login client) et la gestion du compte client.
Les données de paiement sont transmises aux prestataires de paiement Paypal et Concardis aux fins du traitement des paiements (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a, b du RGPD). Concernant le traitement par les prestataires de paiement, veuillez vous référer à leurs déclarations de protection des données :
PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Concardis GmbH : https://www.concardis.com/datenschutzerklaerung
Nous utilisons également des services d'expédition pour livrer nos marchandises (Deutsche Post, DHL). Ils reçoivent les données nécessaires à la livraison (nom, adresse, email pour les notifications d'expédition).
La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettres a et b du RGPD.
Les données susmentionnées sont stockées en notre nom sur les serveurs de notre hébergeur Web. Si vous communiquez avec nous par e-mail, vos e-mails et les données personnelles qui y sont fournies seront également stockés en notre nom sur les serveurs de notre hébergeur (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a, f du RGPD).
2.5 Newsletter et publicité postale
Pour envoyer notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, ce qui signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez préalablement expressément confirmé que nous devons activer le service de newsletter. Nous vous enverrons alors un email de notification et vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir notre newsletter en cliquant sur un lien contenu dans cet email. Vous pouvez bien entendu révoquer votre consentement à recevoir notre newsletter à tout moment en utilisant le lien de désinscription fourni dans chaque newsletter électronique ou en envoyant un message à l'adresse ci-dessous avec effet pour l'avenir. Contact : Nordic Coast Company GmbH, PO Box 60 04 27, 60334 Francfort-sur-le-Main, Allemagne. Courriel : kontakt@nordiccoast.com.
La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
Nous utilisons également votre nom, votre prénom et votre adresse à des fins de publicité postale directe (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 f du RGPD).
2.6. Liste de souhaits
En tant que client, vous pouvez laisser une liste de souhaits dans la boutique en ligne de Nordic Coast Company. Vous pouvez également la rendre publique afin que d'autres visiteurs de la boutique puissent rechercher et consulter votre liste de souhaits en utilisant votre nom et votre adresse e-mail.
La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
3. Contact en ligne
Si vous nous envoyez un message en utilisant le champ de formulaire sous l'élément de menu « Contact » ou par d'autres moyens (par exemple téléphone, e-mail), nous enregistrerons votre nom et votre adresse e-mail afin de pouvoir vous répondre.
La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettres a et f du RGPD. Notre intérêt légitime à collecter des données au sens de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 f du RGPD découle du fait que nous ne pouvons pas traiter votre demande sans vos données.
4. Vos droits
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 f du RGPD, à condition qu'il existe des raisons pour l'opposition qui découlent de votre situation particulière. Toutefois, vos données personnelles seront traitées ultérieurement s'il existe des raisons légitimes et impérieuses de poursuivre le traitement des données qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Si nous traitons vos données personnelles à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment et sans indication de raisons au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité (article 21 du RGPD).
Autres droits des personnes concernées
Dans le cadre du RGPD, vous avez le droit, sur demande, de recevoir gratuitement des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet (article 15 du RGPD).
De plus, si vous avez donné votre consentement, vous avez le droit de le révoquer (art. 7, paragraphe 3, RGPD). Nous attirons votre attention sur le fait qu'une révocation ne modifie pas la licéité du traitement effectué jusqu'à la révocation (pas d'effet rétroactif de la révocation).
En outre, conformément au RGPD, vous disposez d'un droit de rectification (art. 16 RGPD), de suppression (art. 17 RGPD), de limitation (art. 18 RGPD) et de transfert (art. 20 RGPD) de vos données personnelles.
Vous pouvez faire valoir vos droits par email ou par écrit. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données dont nous dépendons dans des cas justifiés (article 77 du RGPD). Vous trouverez toutes les coordonnées dans la section 10.
5. Cookies
5.1 Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits ensembles de données qui sont stockés sur votre disque dur par notre site Internet et permettent notamment de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite. Nous attirons votre attention sur le fait que certains de ces cookies sont transférés de notre serveur vers votre système informatique, généralement appelés « cookies de session ». Les « cookies de session » se caractérisent par le fait qu'ils sont automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin de la session de navigation. D'autres cookies restent sur votre système informatique et nous permettent de reconnaître votre système informatique lors de votre prochaine visite (appelés cookies permanents). Bien entendu, vous pouvez à tout moment refuser les cookies, à condition que votre navigateur le permette.
5.2 Comment utilisons-nous les cookies ?
L'acceptation des cookies n'est pas une condition préalable à la visite de notre site Internet. Afin de pouvoir passer une commande dans la boutique en ligne de Nordic Coast Company, les paramètres de sécurité de votre navigateur doivent autoriser l'écriture de ce que l'on appelle des cookies sur votre ordinateur. Nous avons besoin de cette fonction, entre autres, pour garantir un meilleur service et pour pouvoir stocker temporairement des produits dans le panier pendant 24 heures. Nous utilisons également des cookies pour effectuer des évaluations de fréquence, d'utilisation des pages et de marketing. Pour toutes nos évaluations, nous utilisons ces informations de cookies exclusivement sans aucun lien avec vos données d'adresse personnelle, elles sont donc complètement anonymisées. Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à être informé du stockage de cookies, décider vous-même au cas par cas si vous souhaitez accepter les cookies ou ne pas les accepter en aucun cas. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, des restrictions peuvent s'appliquer à la convivialité de notre site Web. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà stockés sur votre disque dur.
La base juridique pour l'utilisation de cookies est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 f du RGPD. Notre intérêt légitime à collecter des données découle du fait que nous avons besoin de l'utilisation de cookies pour optimiser nos offres.
6. Google/Google Analytics et Google Fonts
Google Analytics:
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. . Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web à l'intention des opérateurs du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas, Google n'associera votre adresse IP à d'autres données Google.
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous acceptez le traitement des données vous concernant collectées par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. La collecte et le stockage des données peuvent être contestés à tout moment avec effet pour l'avenir. Voir (http://tools.google.com/
dlpage/gaoptout?hl=de). Compte tenu de la discussion sur l'utilisation d'outils d'analyse avec des adresses IP complètes, nous attirons votre attention sur le fait que ce site Web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() » et que les adresses IP ne sont donc traitées que sous forme abrégée afin d'exclure toute référence personnelle directe. Nordic Coast Company déclare qu'elle n'effectuera aucune analyse du comportement d'utilisation à l'aide d'adresses IP complètes (y compris la géolocalisation) sans le consentement des personnes concernées.
La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 f du RGPD. Notre intérêt légitime à collecter des données résulte du fait que nous utilisons Google Analytics dans le but d'optimiser nos offres.
Polices Google :
Ce site Web utilise des polices Web fournies par Google. Lorsque vous accédez à une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin que les polices s'affichent correctement. À cette fin, le navigateur que vous utilisez se connecte aux serveurs de Google. De cette manière, Google reçoit l'information selon laquelle notre site Internet a été consulté via votre adresse IP.
La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 f du RGPD. Notre intérêt légitime à collecter des données découle du fait que nous devons utiliser des polices Web pour simplifier et optimiser la présentation de notre site Internet.
De plus amples informations sur les directives de protection des données de Google sont disponibles sur : www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Vous y trouverez également des informations sur la durée pendant laquelle Google stocke les données. Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
7. Déclaration de protection des données pour l'utilisation des plugins Facebook
Nous utilisons des plug-ins sociaux du réseau social Facebook.com, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook grâce au logo Facebook. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook ici : http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous visitez nos pages, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information selon laquelle vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse http://de-de.facebook.com/policy.php.
Afin d'empêcher Facebook de transmettre et de stocker des données sur vous et votre comportement de navigation, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Internet. Dans les informations sur la protection des données de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy/, vous trouverez plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, la durée de conservation, vos droits à cet égard et les options de paramétrage à protéger. votre vie privée.
Même sans connexion à Facebook, il est en principe possible que des données soient envoyées à Facebook grâce aux éléments actifs de Facebook qui stockent des cookies sur votre système informatique. Il ne peut être exclu qu'une inscription ultérieure auprès de Facebook entraîne l'attribution par Facebook d'un profil d'utilisateur spécifique. Vous pouvez empêcher cela en sélectionnant la fonction « Bloquer les cookies tiers » dans les paramètres de votre navigateur.
Facebook s'engage à respecter l'accord Privacy Shield entre l'UE et les États-Unis publié par le ministère américain du Commerce concernant la collecte, l'utilisation et le stockage des données personnelles des États membres de l'UE. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici : https://m.facebook.com/about/privacyshield.
La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 f du RGPD. Grâce aux plug-ins, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs afin d'optimiser notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous.
8. Informations sur le programme de partenariat Firstlead GmbH / ADCELL
Ce site Web utilise des cookies de suivi de Firstlead GmbH sous la marque ADCELL (www.adcell.de). Dès que le visiteur clique sur une annonce avec le lien partenaire, un cookie est installé. Firstlead GmbH / ADCELL utilise des cookies pour pouvoir retracer l'origine des commandes. Firstlead GmbH / ADCELL utilise également ce que l'on appelle des pixels de suivi. Cela permet d'évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages. Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi concernant l'utilisation de ce site Internet (y compris l'adresse IP) et la livraison des formats publicitaires sont transmises à un serveur de Firstlead GmbH / ADCELL et y sont stockées. Entre autres choses, Firstlead GmbH / ADCELL peut reconnaître que le lien partenaire sur ce site Web a été cliqué. Firstlead GmbH / ADCELL peut transmettre ces informations (anonymisées) à des partenaires contractuels dans certaines circonstances, mais les données telles que l'adresse IP ne seront pas fusionnées avec d'autres données stockées. De plus amples informations peuvent être trouvées sur https://www.adcell.de/news/meldeen/dsgvo/datenschutz-grundverfassung-bei-adcell.
9. MailChimp
Pour envoyer notre newsletter, nous utilisons le service Mailchimp du fournisseur de services The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Cela signifie que vos données personnelles (adresse e-mail, adresse IP) seront transférées vers un serveur Mailchimp basé aux USA. De plus amples informations sur l'utilisation des données dans le cadre du service sont disponibles sur https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Rocket Science s'engage à respecter l'accord de protection des données UE-États-Unis publié par le ministère américain du Commerce concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles des États membres de l'UE. De plus amples informations peuvent également être trouvées sur : https://mailchimp.com/legal/privacy/.
La base juridique pour l'utilisation du service est l'article 6, paragraphe 1, f du RGPD. Notre intérêt légitime découle du fait que nous avons besoin de leur utilisation à des fins de publicité directe et d'optimisation de nos offres.
10. Durée du traitement
Nous conservons les données personnelles que nous traitons à des fins contractuelles dans le cadre des délais de conservation du droit fiscal et commercial. Nous conservons les données que vous fournissez lors de votre inscription à la newsletter pendant la durée de votre inscription. Nous conserverons les données personnelles que vous nous fournissez par ailleurs aussi longtemps que nous en avons besoin pour traiter votre demande, à condition que ces données ne soient pas soumises à des périodes de conservation plus longues en vertu du droit fiscal et commercial. En ce qui concerne le stockage par Facebook et Google et les autres prestataires tiers mentionnés dans la présente déclaration de protection des données, nous renvoyons à leurs déclarations de protection des données, voir les paragraphes 6 à 9 ci-dessus et, en ce qui concerne les prestataires de paiement, au paragraphe 2.4.
11. Déclarations de consentement à la lecture
Ouverture de compte:
« Je souhaite m'inscrire pour de futures commandes et demander que mes coordonnées soient ajoutées à votre base de données clients. J'ai lu la déclaration de protection des données.
Ordres:
«J'ai lu les conditions générales et la déclaration de protection des données et je les accepte. J'ai été informé de mon droit de rétractation.
Bulletin:
« Oui, je confirme que j'ai plus de 16 ans et que je souhaite recevoir des bons d'achat, des offres, des trucs et astuces (par exemple des idées de décoration) sur le thème des bébés, des enfants et des meubles de la société Nordic Coast Company GmbH dans la newsletter par e-mail. ! Je peux me désabonner à tout moment en utilisant le lien « désabonnement » fourni dans chaque newsletter électronique avec effet pour l'avenir. »
Liste de souhaits :
«J'accepte que mon nom et mon adresse e-mail soient publiés dans la boutique en ligne de Nordic Coast Company dans la section «Liste de souhaits publique». Les autres visiteurs de la boutique peuvent utiliser le masque de recherche correspondant dans la boutique pour rechercher mon nom et mon adresse e-mail et peuvent ensuite consulter ma liste de souhaits publique. Mon accord peut être révoqué à tout moment".
12. Contacter
Organisme responsable des questions de protection des données :
Nous, la société Nordic Coast Company GmbH, Große Spillingsgasse 14, 60385 Francfort-sur-le-Main, sommes responsables du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD. Tél. : + 49 (0) 69 98 95 98 -75 Fax : + 49 (0) 69 27 27 32 -78, Email : kontakt@nordiccoast.com
Autorité de contrôle de la protection des données :
Délégué à la protection des données de Hesse, PO Box 3163, 65021 Wiesbaden, téléphone : +49 611 1408 – 0, fax : +49 611 1408 – 611, Poststelle@datenschutz.hessen.de