Protection des données

Accueillir!

Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits ! Nous attachons une grande importance à votre confiance et traitons vos données avec le plus grand soin. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données lors de votre navigation sur notre site sont primordiales pour nous. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer ci-dessous sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Caractère volontaire de la fourniture des données

Vous pouvez généralement consulter notre site web sans nous indiquer votre identité. Nous enregistrons uniquement le nom de votre fournisseur d'accès à Internet, le site web d'où vous provenez et les pages que vous consultez sur notre site. Ces informations sont analysées à des fins statistiques. Votre anonymat en tant qu'utilisateur individuel reste préservé.

Si vous vous inscrivez chez nous en tant que client, commandez des marchandises, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez via notre site web, nous collectons vos données personnelles conformément aux dispositions suivantes.

2. Traitement des données personnelles

2.1. Quels sont les fondements juridiques ?

Le fondement juridique de la protection des données se trouve dans le Règlement général sur la protection des données de l'UE (ci-après RGPD) et dans la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

2.2 Que sont les données personnelles ?

Cela concerne toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

2.3. Que signifie le traitement ?

« Traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation du traitement, l’effacement ou la destruction.

2.4 Traitement des données personnelles qui nous sont communiquées

Nous traitons vos données personnelles uniquement si vous nous les fournissez pour le traitement de votre première commande et des commandes ultérieures, pour votre inscription en tant que client ou pour notre newsletter (dans le cadre de la procédure d'inscription). Vos données ne seront partagées ou transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou à la facturation, ou si vous avez donné votre consentement préalable. Pour votre commande, nous avons besoin de vos nom, adresse et coordonnées bancaires exacts. Vous recevrez également une confirmation de commande et d'expédition par e-mail. Ces données nous servent également à vous identifier (inscription/connexion client) et à gérer votre compte client.

Les données de paiement seront transmises aux prestataires de paiement PayPal et Concardis aux fins de traitement du paiement (base juridique : article 6, paragraphe 1, points a et b du RGPD). Pour plus d’informations sur le traitement effectué par ces prestataires, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Concardis GmbH : https://www.concardis.com/datenschutzerklaerung

Par ailleurs, nous faisons appel à des services de livraison (Deutsche Post, DHL) pour acheminer nos marchandises. Ces services reçoivent les données nécessaires à la livraison (nom, adresse, adresse électronique pour les notifications d'expédition).

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, alinéas a et b du RGPD.

Les données susmentionnées seront stockées pour notre compte sur les serveurs de notre hébergeur. Si vous communiquez avec nous par courriel, vos courriels et les données personnelles qu'ils contiennent seront également stockés pour notre compte sur les serveurs de notre hébergeur (base juridique : article 6, paragraphe 1, points a et f du RGPD).

2.5 Bulletins d'information et publicité postale

Nous utilisons la procédure de double opt-in pour l'envoi de notre newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons de newsletter par e-mail qu'après que vous ayez explicitement confirmé votre inscription. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation et vous demanderons de cliquer sur un lien pour confirmer votre inscription. Vous pouvez bien sûr retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque newsletter ou en nous contactant à l'adresse ci-dessous. Contact : Nordic Coast Company GmbH, B.P. 60 04 27, 60334 Francfort-sur-le-Main, Allemagne. E-mail : kontakt@nordiccoast.com.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD.

Nous utilisons également vos nom et prénom ainsi que votre adresse à des fins de marketing direct par voie postale (la base légale est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1 f du RGPD).

2.6. Liste de souhaits

En tant que client, vous pouvez créer une liste de souhaits sur la boutique en ligne Nordic Coast Company. Vous pouvez également la rendre publique, permettant ainsi aux autres visiteurs de la boutique de la consulter à l'aide de votre nom et de votre adresse e-mail.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD.

3. Contact en ligne

Si vous nous envoyez un message via le formulaire du menu « Contact » ou par d’autres moyens (par exemple, téléphone, courriel), nous enregistrerons votre nom et votre adresse courriel afin de pouvoir vous répondre.

Le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, points a) et f) du RGPD. Notre intérêt légitime à collecter ces données, au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, tient au fait que nous ne pouvons traiter votre demande sans elles.

4. Vos droits

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Toutefois, le traitement de vos données personnelles pourra se poursuivre s'il existe des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice. Si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment, sans avoir à justifier de motifs (article 21 du RGPD).

Autres droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous avez le droit de demander et de recevoir gratuitement des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant (art. 15 RGPD).

Par ailleurs, si vous avez donné votre consentement, vous avez le droit de le retirer (article 7, paragraphe 3 du RGPD). Veuillez noter que ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait (absence d'effet rétroactif).

De plus, conformément au RGPD, vous disposez d'un droit de rectification (art. 16 RGPD), d'effacement (art. 17 RGPD), de limitation du traitement (art. 18 RGPD) et de portabilité des données (art. 20 RGPD) de vos données personnelles.

Vous pouvez faire valoir vos droits par courriel ou par écrit. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente en cas de motif légitime (article 77 du RGPD). Vous trouverez toutes les coordonnées au point 10.

5. Cookies

5.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données que notre site web enregistre sur votre disque dur et qui permettent notamment de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite. Veuillez noter que certains de ces cookies sont transférés de notre serveur vers votre ordinateur ; il s’agit généralement des « cookies de session ». Ces derniers sont automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin de votre session de navigation. D’autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de le reconnaître lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez bien sûr refuser les cookies à tout moment, si votre navigateur le permet.

5.2 Comment utilisons-nous les cookies ?

L'acceptation des cookies n'est pas obligatoire pour consulter notre site web. Cependant, pour passer commande sur la boutique en ligne de Nordic Coast Company, les paramètres de sécurité de votre navigateur doivent autoriser le stockage de cookies sur votre ordinateur. Cette fonctionnalité nous permet, entre autres, d'améliorer nos services et de conserver temporairement les produits de votre panier pendant 24 heures. Nous utilisons également des cookies pour analyser le trafic du site, l'utilisation des pages et à des fins marketing. Pour toutes nos analyses, les informations issues des cookies sont utilisées exclusivement sans être associées à vos données personnelles ; elles sont donc totalement anonymisées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti(e) de l'enregistrement de cookies et ainsi décider de les accepter ou de les refuser. Toutefois, le refus des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés sur votre disque dur.

Le fondement juridique de l’utilisation des cookies est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime à collecter ces données découle de la nécessité d’utiliser des cookies afin d’optimiser nos services.

https://yourURL#ConvOptOut

Paramètres du navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur internet pour qu'il vous avertisse du processus de paramétrage. depuis Cookies informé devenir et Cookies seulement dans le cas particulier permettre, le hypothèse Vous pouvez bloquer les cookies dans certains cas ou de manière générale, et activer leur suppression automatique à la fermeture de votre navigateur. En règle générale, la fonction d'aide de votre navigateur, accessible via le menu, vous indiquera comment refuser les nouveaux cookies et désactiver ceux déjà existants. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

6. Google/Google Analytics et Google Fonts

Google Analytics :

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte placés sur votre ordinateur, afin d'analyser l'utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité du site pour les exploitants de sites web et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement de vos données par Google selon les modalités et aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au stockage de vos données pour l'avenir. Voir (http://tools.google.com/).
(dlpage/gaoptout?hl=de). Compte tenu des débats autour de l'utilisation d'outils d'analyse avec les adresses IP complètes, nous tenons à préciser que ce site web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». Par conséquent, les adresses IP sont traitées sous forme tronquée afin d'empêcher l'identification directe des personnes. La société Nordic Coast déclare qu'elle n'effectue aucune analyse du comportement des utilisateurs à partir de leurs adresses IP complètes (y compris la géolocalisation) sans leur consentement.

Le fondement juridique du recours à Google Analytics est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime à collecter ces données découle du fait que nous utilisons Google Analytics afin d’optimiser nos services.

Polices Google :

Ce site web utilise des polices web fournies par Google. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices nécessaires dans son cache afin qu'elles s'affichent correctement. Pour ce faire, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google. Google reçoit alors l'information que notre site web a été consulté via votre adresse IP.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime à collecter ces données tient à la nécessité d’utiliser des polices web pour un affichage simplifié et optimisé de notre site internet.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Vous y trouverez également des informations sur la durée de conservation des données par Google. Google s'est engagé à respecter le Bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

7. Politique de confidentialité relative à l'utilisation des plugins Facebook

Nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Facebook.com, exploité par 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Vous pouvez reconnaître ces plugins grâce au logo Facebook. Vous trouverez une présentation des plugins Facebook ici : http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous consultez nos pages, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site, ainsi que votre adresse IP. Veuillez noter qu’en tant que fournisseur de ces pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante : http://de-de.facebook.com/policy.php.

Pour empêcher Facebook de transmettre et de stocker des données vous concernant et concernant votre navigation, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site web. Vous trouverez plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, leur durée de conservation, vos droits et les paramètres de confidentialité dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Même sans vous connecter à Facebook, il est théoriquement possible que des données soient envoyées à Facebook en raison d'éléments actifs de Facebook qui déposent des cookies sur votre ordinateur. Il n'est pas exclu qu'une connexion ultérieure à Facebook entraîne la création d'un profil utilisateur spécifique à votre nom. Vous pouvez empêcher cela en activant l'option « Bloquer les cookies tiers » dans les paramètres de votre navigateur.

Facebook s’est engagé à respecter l’accord de protection des données UE-États-Unis publié par le département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l’utilisation et le stockage des données personnelles provenant des États membres de l’UE. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://m.facebook.com/about/privacyshield.

Le fondement juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les modules d'extension vous permettent d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs, ce qui nous permet d'optimiser nos services et de les rendre plus pertinents pour vous.

8. Informations sur le programme de partenariat Firstlead GmbH / ADCELL

Ce site web utilise des cookies de suivi de Firstlead GmbH, opérant sous la marque ADCELL (www.adcell.de). Un cookie est déposé dès qu'un visiteur clique sur une publicité contenant un lien partenaire. Firstlead GmbH / ADCELL utilise ces cookies pour suivre l'origine des commandes. Firstlead GmbH / ADCELL utilise également des pixels de suivi. Ces derniers permettent d'analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages. Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi concernant l'utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP) et la diffusion des formats publicitaires sont transmises et stockées sur un serveur de Firstlead GmbH / ADCELL. Firstlead GmbH / ADCELL peut ainsi identifier, entre autres, qu'un clic a été effectué sur le lien partenaire présent sur ce site web. Firstlead GmbH / ADCELL peut, dans certaines circonstances, partager ces informations (anonymisées) avec des partenaires contractuels ; toutefois, des données telles que l'adresse IP ne sont pas combinées avec d'autres données stockées. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page : https://www.adcell.de/news/meldungen/dsgvo/datenschutz-grundverordnung-bei-adcell.

9. Mailchimp

Nous utilisons le service Mailchimp, fourni par The Rocket Science Group LLC (MailChimp), 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis, pour l'envoi de notre newsletter. Ce service implique le transfert de vos données personnelles (adresse e-mail, adresse IP) vers un serveur Mailchimp situé aux États-Unis. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par ce service, veuillez consulter la page : https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Rocket Science s'engage à respecter l'accord de protection des données UE-États-Unis publié par le département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et le stockage des données personnelles provenant des États membres de l'UE. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Le fondement juridique de l'utilisation de ce service est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la nécessité de l'utiliser à des fins de marketing direct et d'optimisation de nos services.

10. Temps de traitement

Nous conservons les données personnelles que nous traitons à des fins contractuelles conformément aux délais légaux de conservation prévus par le droit fiscal et commercial. Les données que vous nous fournissez lors de votre inscription à notre newsletter sont conservées pendant toute la durée de votre inscription. Nous conservons toutes autres données personnelles que vous nous communiquez aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, sauf si ces données sont soumises à des délais légaux de conservation plus longs en vertu du droit fiscal et commercial. Concernant le stockage des données par Facebook, Google et les autres prestataires tiers mentionnés dans la présente politique de confidentialité, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives (voir sections 6 à 9 ci-dessus) et, concernant les prestataires de paiement, la section 2.4.

11. Formulaires de consentement pour référence

Ouverture de compte :

« Je souhaite m'inscrire pour les commandes futures et demander que mes données soient ajoutées à votre base de données clients. J'ai lu et compris la politique de confidentialité. »

Ordres:

« J’ai lu et j’accepte les conditions générales et la politique de confidentialité. J’ai été informé(e) de mon droit de rétractation. »

Bulletin:

« Oui, je confirme avoir au moins 16 ans et souhaiter recevoir par e-mail des bons de réduction, des offres, des conseils et astuces (par exemple, des idées de décoration) concernant les bébés, les enfants et l'ameublement de la part de Nordic Coast Company GmbH ! Je peux me désabonner à tout moment via le lien « Se désabonner » présent dans chaque newsletter. »

Liste de souhaits :

« J’autorise la publication de mon nom et de mon adresse courriel dans la boutique en ligne Nordic Coast Company, dans la section « Liste de souhaits publique ». Les autres visiteurs de la boutique pourront trouver mon nom et mon adresse courriel à l’aide de la fonction de recherche correspondante et ainsi consulter ma liste de souhaits publique. Je peux retirer mon consentement à tout moment. »

12. Contact

L’organisme responsable des questions de protection des données est :

Nous, la société nordic coast company GmbH, Kölner Str. 1, sommes responsables du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD.
65760 Eschborn, Téléphone : +49 (0) 6 196 95 45 644 Courriel : kontakt@nordiccoast.com

Autorité de contrôle de la protection des données :

Commissaire à la protection des données de Hesse, B.P. 3163, 65021 Wiesbaden, Allemagne, Tél. : +49 611 1408 – 0, Fax : +49 611 1408 – 611, Courriel : Poststelle@datenschutz.hessen.de